POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour: 24 mai 2018

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ GENERALE
Cette déclaration de confidentialité décrit les pratiques de confidentialité de CIOR LANGUAGE ACADEMY pour les données que nous collectons:

• Par le biais du site Web de la CLA géré par le COMITÉ DE L’ACADÉMIE DE LA LANGUE CIOR à partir duquel vous accédez à cette déclaration de confidentialité.
• Sur nos pages de médias sociaux que nous contrôlons à partir desquelles vous accédez à cette déclaration de confidentialité
• Lorsque vous participez aux sessions de l'Académie des langues CIOR ou à d'autres interactions hors ligne
• Collectivement, nous nous référons au site Web et à nos pages de médias sociaux, aux «services en ligne» et, avec les canaux hors ligne, aux «services». En utilisant les services, vous acceptez les termes et conditions de cette déclaration de confidentialité.

Collecte de données personnelles
Les «données personnelles» sont des données qui vous identifient en tant qu'individu ou se rapportent à une personne identifiable.
Tout au long de votre demande de CLA et pendant le cours de 2 semaines, nous collectons les données personnelles conformément à la loi, par exemple:


Dans des circonstances plus limitées, nous pouvons également collecter:
• Des images et des données vidéo et audio via: (a) des caméras de sécurité situées dans des lieux publics, tels que des couloirs et des halls d’accueil, aux endroits où est hébergé CLA; b) caméras portées par le personnel de sécurité
• Les préférences des invités et les données personnalisées («Préférences personnelles»), telles que vos intérêts, activités, loisirs, choix d'aliments et de boissons, services et commodités que vous nous conseillez ou dont nous apprenons pendant vos 2 semaines de CLA.

Si vous soumettez des données personnelles concernant d'autres personnes à nous ou à nos fournisseurs de services (par exemple, si vous faites une demande pour une autre personne), vous déclarez que vous avez le droit de le faire et que vous nous autorisez à utiliser ces données. Déclaration de confidentialité.

Comment collectons-nous des données personnelles?
Nous collectons les données personnelles de différentes manières:

Services en ligne
Nous recueillons des données personnelles lorsque vous créez une demande, communiquez avec nous, ou vous connectez avec nous ou publiez-les sur des pages de médias sociaux, ou inscrivez-vous à une newsletter.
Visites des sites CLA et interactions hors ligne
Nous recueillons des données personnelles lorsque vous participez à des sessions CLA ou utilisez des services et des points de vente sur site, tels que des restaurants, des clubs de santé et des spas. Nous recueillons également des données personnelles lorsque vous participez à des événements promotionnels hôtes CLA ou auxquels nous participons, ou lorsque vous fournissez vos données personnelles pour faciliter un événement.
Assistance et informations générales
Nous recueillons des données personnelles lorsque vous faites une demande par téléphone ou communiquez avec nous par courrier électronique.
Autres sources
Nous recueillons des données personnelles auprès d'autres sources, telles que des bases de données publiques, des partenaires de marketing communs et d'autres tiers.

Collection d'autres données
Les «autres données» sont des données qui ne révèlent généralement pas votre identité spécifique ou ne concernent pas directement une personne. Dans la mesure où d'autres données révèlent votre identité spécifique ou concernent une personne, nous traiterons les autres données comme des données personnelles. Les autres données incluent:
 Navigateur et données de l'appareil
 Données collectées via les cookies, les pixels invisibles et d'autres technologies
 Données démographiques et autres données fournies par vous
 Données agrégées

Utilisation de données personnelles et autres données
Nous utilisons les données personnelles et autres données pour vous fournir des services. Dans certains cas, nous vous demanderons de nous fournir directement des données personnelles ou d'autres données. Si vous ne fournissez pas les données que nous demandons ou nous interdisons de collecter de telles données, nous pourrions ne pas être en mesure de fournir les services demandés.
Nous utilisons les données personnelles et autres données pour fournir les services que vous demandez, notamment:
Pour faciliter les demandes, le paiement, envoyer des informations administratives, des confirmations ou des messages avant l'arrivée, pour vous aider et pour vous fournir d'autres informations sur la région et la propriété que vous devez visiter.
Pour vous envoyer toutes les informations nécessaires sur CLA et ses sessions.
Communiquez avec vous sur les biens et services en fonction de vos préférences personnelles.
Nous utilisons les données personnelles et autres données pour vous envoyer des communications et des informations promotionnelles, ainsi que la satisfaction du client.

Autres utilisations et divulgations
Nous utiliserons et divulguerons les données personnelles si nous le jugeons nécessaire ou approprié: (a) pour nous conformer à la loi applicable, y compris aux lois en dehors de votre pays de résidence; b) respecter les procédures légales; (c) répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales, y compris des autorités extérieures à votre pays de résidence, et satisfaire aux exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi; (d) faire respecter nos conditions générales; (e) protéger nos opérations; (f) protéger les droits, la vie privée, la sécurité ou la propriété des pays hôtes de CLA, vous ou d'autres personnes; et (g) nous permettre de poursuivre les recours disponibles ou limiter les dommages que nous pouvons subir.

Nous pouvons utiliser et divulguer d'autres données à quelque fin que ce soit, sauf dans les cas où nous ne sommes pas autorisés par la loi applicable. Dans certains cas, nous pouvons combiner d'autres données avec des données personnelles (comme combiner votre nom avec votre emplacement). Si nous le faisons, nous traiterons les données combinées comme des données personnelles tant qu'elles sont combinées.

Sécurité
Nous cherchons à utiliser des mesures organisationnelles, techniques et administratives raisonnables pour protéger les données personnelles. Malheureusement, aucun système de transmission ou de stockage de données ne peut être garanti à 100%. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n'est plus sécurisée (par exemple, si vous pensez que la sécurité de votre compte a été compromise), veuillez nous en informer immédiatement conformément à la section «Nous contacter» ci-dessous.

Choix, accès et rétention
Vous avez le choix quant à la manière dont nous utilisons vos données et nous voulons nous assurer que vous disposez des informations nécessaires pour faire les choix qui vous conviennent.
Si vous ne souhaitez plus recevoir de publicités par email, vous pouvez nous contacter à
info@ciorlanguageacademy.org
Nous essaierons de répondre à votre demande dès que possible. Si vous refusez de recevoir des e-mails de notre part, nous pouvons toujours vous envoyer des messages administratifs importants, à partir desquels vous ne pouvez pas vous désinscrire.

Comment vous pouvez accéder, modifier ou supprimer vos données personnelles
Si vous souhaitez revoir, corriger, mettre à jour, supprimer, restreindre ou supprimer les données personnelles que vous nous avez déjà fournies, vous pouvez nous contacter à info@ciorlanguageacademy.org
Dans votre demande, veuillez indiquer clairement quelles données personnelles vous souhaitez modifier, si vous souhaitez supprimer vos données personnelles de notre base de données ou toute autre limitation que vous souhaitez appliquer à l’utilisation de vos données personnelles. Pour votre protection, nous répondons uniquement aux demandes de données personnelles associées à l'adresse e-mail que vous utilisez pour nous envoyer votre demande, et nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité avant de répondre à votre demande. Nous essaierons de répondre à votre demande dès que possible.
Veuillez noter que nous avons souvent besoin de conserver certaines données à des fins d'archivage et / ou d'effectuer toute transaction que vous avez entamée avant de demander une modification ou une suppression. Il peut également y avoir des données résiduelles qui resteront dans nos bases de données et autres enregistrements, qui ne seront pas supprimés. En outre, il se peut que certaines données ne soient pas autorisées pour des raisons juridiques, de sécurité ou autres.

Rétention
Nous conserverons vos données personnelles pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente déclaration de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi.
Les critères utilisés pour déterminer nos périodes de rétention comprennent:
La durée de la relation avec vous et la fourniture des services
S'il existe une obligation légale à laquelle nous sommes soumis (par exemple, certaines lois exigent que nous conservions des enregistrements de vos transactions pendant un certain temps avant que nous puissions les supprimer)
Si la conservation est souhaitable compte tenu de notre situation juridique (par exemple, pour les lois sur les limitations, les litiges ou les enquêtes réglementaires)

Données sensibles
Sauf demande expresse, nous vous demandons de ne pas nous envoyer, et de ne pas divulguer, sur ou via les Services ou à nous-même, des données personnelles sensibles (numéros de sécurité sociale, numéro d’identification national, données raciales ou ethniques, opinions politiques, religion, croyances idéologiques ou autres, santé, caractéristiques biométriques ou génétiques, antécédents criminels, appartenance à un syndicat, procédures administratives ou pénales et sanctions).

Utilisation des services par des mineurs
Les Services ne sont pas destinés aux personnes âgées de moins de dix-huit (18) ans et nous leur demandons de ne pas fournir de données personnelles via les Services.

Transfert transfrontalier
CLA en tant qu'entité CIOR est une organisation mondiale et fournit un service global. Le partage de données transfrontalier est essentiel pour les services afin que vous receviez le même service de haute qualité où que vous soyez dans le monde. En conséquence, nous transférerons, sous réserve de la loi, les données personnelles et autres données collectées dans le cadre des services, à des entités situées dans des pays où les normes de protection des données peuvent différer de celles du pays dans lequel vous résidez. En faisant une demande ou en participant à l'une des sessions de CLA, vous comprenez que nous transférons vos données personnelles globalement.
Dans certaines circonstances, les tribunaux, les organismes chargés de l'application de la loi, les organismes de réglementation ou les autorités de sécurité de ces autres pays auront le droit d'accéder à vos données personnelles.
La Commission européenne reconnaît que certains pays non membres de l'EEE fournissent un niveau adéquat de protection des données conformément aux normes de l'EEE (la liste complète de ces pays est disponible ici.

Mises à jour de cette déclaration de confidentialité
La légende «Dernière mise à jour» en haut de cette page indique la date de la dernière révision de cette déclaration de confidentialité. Toute modification prendra effet lorsque nous publierons la déclaration de confidentialité révisée sur les services en ligne. Votre utilisation des Services suite à ces modifications signifie que vous acceptez la Déclaration de confidentialité révisée. Si vous souhaitez consulter la version de la déclaration de confidentialité qui était en vigueur immédiatement avant cette révision, veuillez nous contacter à info@ciorlanguageacademy.org

Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette déclaration de confidentialité, veuillez nous contacter à info@ciorlanguageacademy.org


POLITIQUE DE COOKIES

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